Garantie

Wettelijke garantie

Op alle producten die je bij ons koopt, zit een wettelijke garantie. Dit houdt in dat een product bij levering in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren moet functioneren. Naast de wettelijke garantie wordt ook gekeken naar de economische levensduur van het product. Het ene product gaat immers langer mee dan het andere product.

Economische levensduur

UNETO-VNI heeft onderzoek gedaan naar de gemiddelde levensduur van een groot aantal producten. Raadpleeg deze lijst als je benieuwd bent naar de economische levensduur van jouw product via uneto-vni.nl.

Fabrieksgarantie

Naast de wettelijke garantie geldt voor alle producten ook fabrieksgarantie. Deze garantie geldt voor een bepaalde tijd, bijvoorbeeld voor een jaar. Kijk voor meer informatie over deze fabrieksgarantie in de handleiding/ het garantiedocument dat je bij de zending hebt ontvangen.

Defect product ontvangen

Op onze producten geldt de wettelijke productgarantie van de desbetreffende fabrikant/leverancier. Een defect product dient daarom rechtstreeks retour gezonden te worden naar de desbetreffende fabrikant/leverancier. Neem voor het retourzenden van je bestelling altijd eerst contact op met onze klantenservice, zij helpen je graag verder.  

Garantiebewijs

Bij het Energie-warenhuis ontvang je van de fabrikant bij je zending altijd een handleiding en/of garantiedocument. Als je aanspraak wilt maken op de garantie, dien je hiervoor deze documenten te raadplegen. Hierin kun je de voorwaarden nog eens rustig nalezen.

Klacht melden

Je kunt je klacht melden bij onze klantenservice. Voor een snelle afhandeling vragen wij je om de afleverbon, de productgegevens en het referentienummer altijd bij je melding mee te sturen. 

© 2011 - 2018 Energie-warenhuis | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.